Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Revue management & avenir Year : 2015

Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché

(1) , (1)
1
Cindy Lombart
  • Function : Author
  • PersonId : 932861
Blandine Labbé-Pinlon

Abstract

This research proposes a model of the personal (enduring involvement, time available and attitude towards the store) and situational (perceived store environment) antecedents of browsing behaviour in retail stores which motives are mainly recreational and realized by consumers without the intent to buy. The field study conducted in the leisure corner of a grocery store, with 599 customers, highlights that time available is the major determinant of this specific behaviour and that attention paid to the store environment is a moderating variable of the relation between browsing behavior and perceived store environment.
Cette recherche propose de modéliser les antécédents personnels (implication durable, temps disponible, attitude envers le magasin) et situationnels (environnement perçu du magasin) d’un comportement de fréquentation de magasins dont les motivations sont principalement récréationnelles, réalisé sans intention d’achat, le butinage. L’étude terrain, menée auprès de 599 clients d’un Espace Culturel de proximité d’une enseigne de GMS, révèle que le temps disponible est le déterminant majeur de ce comportement spécifique. L’attention portée à l’environnement du magasin est quant à elle une variable modératrice de la relation entre l’environnement perçu du magasin et le comportement de butinage.

Dates and versions

hal-01230069 , version 1 (17-11-2015)

Identifiers

Cite

Cindy Lombart, Blandine Labbé-Pinlon. Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché. Revue management & avenir, 2015, 6 (80), pp.135-154. ⟨10.3917/mav.080.0135⟩. ⟨hal-01230069⟩

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