https://hal-audencia.archives-ouvertes.fr/hal-01344255 Contributor : Claire BurlatConnect in order to contact the contributor Submitted on : Monday, July 11, 2016 - 3:11:10 PM Last modification on : Friday, August 17, 2018 - 4:56:02 PM
Claire Burlat. La communication "engageante" des fournisseurs d’énergie en jeu dans la relation relation-client digitalisée. Communication organisationnelle et management en contexte numérique généralisé, Oct 2013, Nice, France. ⟨hal-01344255⟩